Identidad y domicilio del responsable de recabar los datos personales y su tratamiento:

María Fernanda Alva Staufert, persona física con actividad empresarial, en adelante indistintamente referida como “Physiogram Rehab Experts”, “Physiogram” o “la Clínica”; con domicilio en Av. Escuela Naval Militar No. 551-3, planta baja, Ex Ejido de San Francisco Culhuacán, código postal 04420, delegación Coyoacán, Ciudad de México, México.

 

Datos personales recabados y finalidades del tratamiento:

Physiogram provee servicios de terapia física y rehabilitación los cuales, para su prestación es requerido recabar algunos datos personales de identificación, para contacto y facturación. De igual forma, conforme a los tratamientos practicados, es posible que sean recabados algunos datos personales sensibles como se detalla más adelante.

Los datos sensibles recabados re recaban con la finalidad de cumplir con las obligaciones administrativas, civiles, mercantiles y fiscales y/o frente a la autoridad competente que lo requiera.

Datos de identificación:

• Nombre(s) y Apellido(s);

• Edad;

• Fecha y lugar de nacimiento;

• Nacionalidad;

• Género;

• Clave Única de Registro Poblacional (CURP);

• Estado Civil;

• Datos contenidos en el documento de identificación oficial;

Datos para contacto:

• Domicilio particular o laboral;

• Número telefónico;

• Correo electrónico;

• Cuenta(s) en redes sociales;

Datos para facturación:

• RFC;

• Domicilio fiscal;

• Correo electrónico;

Datos sensibles:

• Antecedentes médicos;

• Plan de tratamiento de fisioterapia;

• Resultados clínicos;

• Imagenología;

• Información del expediente clínico;

• Información acerca de los datos obtenidos durante el tratamiento;

• Temperatura;

• Oxigenación;

• Alergias;

Recolección de datos:

La información de datos personales podrá ser recabada de cualquiera de las siguientes formas:

• Directamente de su titular;

• Directamente del representante legal o tutor;

• A través de la página en Internet www.physiogramrehab.com;

• Mediante el llenado de nuestro formulario de contacto e historial clínico;

• Cualquier otro medio que Physiogram ponga disposición.

• Directamente de otros profesionales de la salud que brinden atención al cliente, como ortopedistas, médicos del deporte, cirujanos, médicos generales, u otros fisioterapeutas a los que el cliente haya acudido previo al inicio de los servicios por parte de Physiogram (de Terceros).

• Directamente de entrenadores y/ acondicionadores físicos con los que el cliente entrene y/o practique;

• Directamente de Aseguradoras;

• Directamente de autoridades competentes.

 

Finalidades.

• Proveer los servicios ofrecidos;

• Informar sobre nuevos servicios y/o productos relacionados con los contratados por el cliente;

• Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas;

• Informar sobre cambios en los servicios y/o productos ofrecidos;

• Evaluar la calidad del servicio;

• Cumplir con las obligaciones fiscales, y administrativas;

• Comunicar y publicitar los servicios ofrecidos.

 

Transferencia de datos:

No sujetas al consentimiento:

Physiogram podrá transferir los datos personales tanto a entidades nacionales como extranjeras, si requerir su consentimiento en los siguientes casos:

• Autoridades competentes y terceros en los casos legalmente previstos;

• A médicos y/o profesionales de la salud a los que el cliente asista y que estén relacionados con el servicio/tratamiento que se brinda;

• A aseguradoras;

• Equipos, entrenadores y socios comerciales para llevar a cabo el seguimiento del tratamiento y/u ofrecer servicios y/o productos;

• A terceros que usted autorice para que se les proporción información relacionada con los servicios.

Sujeto al otorgamiento de su consentimiento:

Si usted no se opone, Physiogram podrá transferir sus datos personales a socios comerciales y/o terceros para que estas puedan contactarle y ofrecerle bienes y/o servicios que resulten de su interés, o bien, para que puedan determinar si usted es sujeto a adquirir los bienes y/o servicios que dichos socios comerciales y/o terceros ofrecen.

Si usted no desea que Physiogram lleve a cabo la transferencia de referencia, por favor envíe un correo electrónico a admin@physiogramrehab.com. Usted podrá cambiar de opción en cualquier momento.

 

Medio y procedimiento para ejercer Derechos ARCO y/o revocación de consentimiento para el tratamiento de datos personales.

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico a admin@physiogramrehab.com donde se le atenderá en tiempo y forma.

La solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición deberá contener y acompañar lo siguiente:

• Nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.

• Documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal del titular.

• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y

• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

En caso de que la información proporcionada sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, Physiogram, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

Physiogram le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo electrónico proporcionada.

 

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales.

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al correo electrónico admin@physiogramrehab.com. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior. En caso de que su solicitud resulte procedente, Physiogram lo registrará en el listado de exclusión con el objeto de que usted deje de recibir nuestras promociones.

 

Departamento de Datos Personales.

Para cualquier consulta que tenga en torno a la protección de sus datos personales, sírvase contactar al Departamento de Protección de Datos Personales de Physiogram en el correo electrónico: admin@physiogramrehab.com

 

INAI.

En caso de considerarlo necesario, le informamos que tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con el tratamiento de sus datos personales por parte de Physiogram.

 

Cambios al presente Aviso de Privacidad.

Physiogram se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, Physiogram mantendrá su Aviso de Privacidad Integral vigente en la página en Internet www.physiogramrehab.com. Le recomendamos visitar periódicamente esta página con la finalidad de informarse si ocurre algún cambio al presente.